Blue Water Shipping: "Vi är nu live på 28 platser över hela världen."

Företag: Blue Water Shipping

Verksamhet: 3PL

Varför Ongoing WMS?: "Vi var på jakt efter en lösning för att ersätta vårt befintliga WMS. Med tanke på både vår verksamhets komplexitet och vårt behov av flexibilitet lade vi ned mycket tid på att hitta en leverantör som kunde stödja våra krav.

Efter att ha testat alla relevanta scenarier kom vi fram till att Ongoing WMS kunde stödja nästan alla och dessutom kunde anpassas för att möta våra affärsbehov. Efter implementeringen i Danmark hade vi ett affärsprojekt i Australien. Genom att diskutera detta med Ongoing och sätta upp tester för de specifika affärskraven kunde Ongoing framgångsrikt anpassa systemet till olika typer av verksamheter. Det bevisade konceptet även utanför Europa. Detta ledde till att flera av våra andra lager efterfrågade liknande lösningar, och varje gång levererade Ongoing en framgångsrik och tillfredsställande lösning för våra användare."

Hur produkten används: "Vi hanterar alla typer av varor på våra lager, inklusive e-handel, detaljhandel, projektlast, livsmedel och elektronik. Varje typ av vara har sina egna specifika krav och måste hanteras på olika sätt.

Inom IT stödjer vi verksamheten genom att lösa dagliga driftproblem, som när skrivare inte fungerar, sätta upp integrationer och konfigurera skannrar, med mera. Vi får ständigt nya krav från verksamheten på att lösa komplexa logistiska utmaningar från våra kunder, och i nära dialog med Ongoing hittar vi lösningar för att möta dessa behov. Vi fortsätter att utveckla plattformen för att både optimera verksamheten och lägga till nya lager på plattformen världen över. För att kunna stödja våra kunders hela leveranskedja har vi integrerat alla våra Ongoing WMS-system med vår egen plattform, vilket gör det möjligt för kunderna att spåra sina varor från lagret till slutdestinationen, oavsett transportör eller destination.

Inom lagerdriften har Ongoing WMS kraftigt förbättrat våra processer, vilket ökat effektiviteten och anpassningsförmågan. Med systemets kraftfulla funktioner kan vårt team noggrant hantera lager, optimera utrymmen och effektivisera både inkommande och utgående flöden. Systemets flexibilitet och snabbhet gör att vi kan svara direkt på kundernas behov, vare sig det gäller storskalig e-handel eller specialiserad projektlast, samtidigt som det erbjuder ett intuitivt gränssnitt för smidig drift."

De största fördelarna: "Den största fördelen är utan tvekan de färdiga integrationerna, de väl dokumenterade API:er, flexibiliteten och det starka stödet från Ongoing för att lösa våra affärsbehov. Vi har också implementerat många kostnadsbesparande lösningar, inklusive batchplockning och VLM (vertical lift module). Vi hanterar nu tio gånger fler ordrar än vi gjorde innan vi implementerade Ongoing WMS 2020, med bara en liten justering av arbetsstyrkan.

Ongoing WMS gör det möjligt för oss att stödja alla våra kunders behov. Vi gör fullskaliga integrationer med globala kunder, vilket innebär att de kan arbeta direkt i sina egna ERP-system och få all live-data direkt från Ongoing WMS. När något tas emot på lagret uppdateras deras system omedelbart med information. Andra kunder behöver en snabb och enkel lösning, och med kundgränssnittet i Ongoing WMS får även de som inte behöver eller vill investera i en integration samma fördelar."

Onboarding-processen: "Vi började med att testa Ongoing WMS på ett av våra största lager i Danmark, där vi implementerade några kunder för att säkerställa att systemet skulle uppfylla alla våra krav. Efter bara några månaders testning kunde vi redan se fördelarna med systemet och påbörjade en global utrullning.

Kort därefter påbörjades den globala utrullningen, och med Ongoings hjälp kunde vi skräddarsy varje lagerlösning så att den exakt passade deras behov. Vi är nu live på 28 platser runt om i världen, inklusive Europa, Australien, USA, Grönland och Asien."

Samarbete med Ongoing: "Vi har haft stor nytta av den utmärkta servicen från Ongoings mjukvaruingenjörer, som både förstår vår verksamhet och hur man löser våra kunders komplexa krav. Varje gång vi har kontaktat dem har vi fått snabba svar och relevant hjälp."

Ytterligare kommentarer: "Blue Water Shipping är ett komplext företag, och vi har alltid kunden i fokus. Ongoing har hjälpt oss att fullfölja den strategin för våra 3PL-kunder. Implementeringen av Ongoing WMS var en av de snabbaste IT-implementeringarna i Blue Water Shipping och har varit en stor framgång!"

Kontakt: Daniel Mortensen, WMS Frontend Specialist & Mathias Lind, Logistikchef