Företag: UKMEDI
En kort beskrivning av ert företag: "Vi säljer medicinska förnödenheter till en blandning av B2B- och B2C-kunder. Vår specialitet är små, snabba beställningar. Vår målgrupp inkluderar NHS, privata sjukhus och tandläkare. När de får slut på något vill de ha det snabbt och exakt."
Varför valde ni Ongoing WMS? "Det var flexibiliteten. Möjligheten att göra saker i den ordning vi ville göra dem. Att inte bli tvingad att arbeta på ett visst sätt har gett oss effektivitetsvinster."
Hur används Ongoing WMS hos er? "Plocka, packa, skicka. Vanligtvis plockar vi ordrar i en plockvagn och har ett separat packområde. Android-enheter används under plockningen och Windows-datorer för att packa och skicka. Vi använder vanligtvis Android-enheter för inkommande varor, men det är trevligt att kunna göra det även på en stationär dator. Att ha möjligheten att köra skanningsgränssnittet på en Windows-dator är smidigt."
De största fördelarna/nyttan: "Effektivitetsbesparingarna är att vi plockar 42 % snabbare och packar 66 % snabbare. Dessa förbättringar kommer från flexibiliteten att kunna ändra allokeringsalgoritmerna. Tidigare var vi tvungna att alltid plocka enligt först in först ut (FIFO)-principen. För packningen har det handlat om att kunna ta bort de steg vi inte vill göra och inkludera steg som vi vill göra. Det har gjort stor skillnad!Flexibiliteten med de öppna API:erna har också varit mycket användbart. Vi bygger vidare på detta och planerar att inkludera automationsutrustning."
Samarbetet med Ongoing: "Fantastiskt! Att ha tillgång till någon som inte bara vet vad som ska göras, utan som också gör det, är otroligt. Om jag har kostnaden för en ändring och kan räkna ut hur mycket pengar det kan spara mig, kan jag fatta ett beslut om huruvida vi ska genomföra det eller inte. Jag känner inte till något annat WMS som ens skulle ändra något alls mot en kostnad, man hoppas bara att de ska genomföra ändringen för alla."
Hur onboardingen fungerade: "Mycket bra. Vi var igång inom en månad, förmodligen tre veckor."
Integrationer: "Shopify, EasyPost, Sendcloud och Inventory Planner."
Övriga kommentarer: "Allt positivt. De problem vi har med Ongoing är så små. För varje WMS jag har använt tidigare har det alltid funnits något som har varit riktigt irriterande, men med Ongoing har det bara varit små förändringar. Med Ongoing har det varit en helt annan upplevelse. Jag känner inte att jag vill gå någon annanstans."
Kontakt: Robbie Gleeson, Grundare/VD