Blue Water Shipping och Ongoing samarbetar för att driva global logistiktillväxt

Blue Water Shipping (BWS) är en global ledare inom logistik och supply chain management och har länge prioriterat flexibilitet, effektivitet och kundnöjdhet i sin stora och omfattande verksamhet. Med mer än 80 kontor och 2 700 anställda världen över hanterar BWS olika logistiska behov, alltifrån e-handelsprodukter till storskalig projektlast såsom vindkraftskomponenter. För att optimera sin komplexa logistiskhantering förlitar sig BWS på Ongoing WMS som haft stor påverkan på hur de hanterar sitt extensiva nätverk av lager på global skala.

Ongoing WMS en globalt skalbar lösning

Relationen mellan BWS och Ongoing började 2020 med ett enda lager i Danmark när BWS letade efter en lösning för att ersätta sitt tidigare WMS. Efter initiala tester och implementering insåg de att Ongoing WMS kunde stödja nästan alla deras relevanta scenarion och anpassas efter deras affärsbehov. Ongoing WMS:s skalbarhet gjorde det senare möjligt för BWS att utöka användningen globalt. Daniel Mortensen, WMS Frontend Specialist på BWS, förklarade hur processen såg ut:

"Vi började testa Ongoing WMS på ett av våra största lager i Danmark och implementerade några kunder för att säkerställa att systemet kunde uppfylla alla våra krav. Efter några månaders testning kunde vi redan se fördelarna med systemet och påbörjade en global utrullning. Kort därefter kunde vi anpassa varje lagers WMS så att det passade deras exakta behov."

Idag är Ongoing WMS i drift på 20 BWS-lager, inklusive i Europa, Australien, USA, Grönland och Asien. Den snabba expansionen är ett klart exempel på skalbarheten hos Ongoing WMS som även kan skräddarsys för att möta specifika behov på varje lager, oavsett region.

Skräddarsydda lösningar för BWS behov

Medan BWS expanderade globalt arbetade de nära med Ongoing för att anpassa deras WMS till sina varierande logistiska krav. Herman Jansson, kundansvarig mjukvaruingenjör på Ongoing och BWS huvudsakliga kontaktperson, berättade hur han har implementerat skräddarsydda lösningar för deras specifika behov:

"Användandet av lastbärare är stort och anpassat till BWS (inleverans, flytt, ompackning, plock, pack, lastning). Det finns funktionalitet att avisera vad som ankommer till lagret samt i vilka kollin godset ligger. Sedan kan dessa kollin tas emot och hanteras som kollin på lagret, fortfarande med information om innehållet. När godset ska skickas kan det också hanteras på kollinivå, för att säkerställa enkelt plock, pack (i container om så behövs) samt lastning. Med denna stuktur finns en väldig spårbarhet av gods genom deras flöden och det finns validering på många håll för att undvika felhantering."

Flexibilitet för olika kundbehov

Som ett företag som hanterar en mängd olika varor – från e-handelsprodukter till komplex projektlast – krävde BWS ett flexibelt WMS som kunde anpassas både för enkla och komplexa kundkrav. Ongoing WMS kapacitet att hantera olika nivåer av integrering har visat sig vara värdefull.

"Ongoing WMS gör att vi kan tillgodose alla våra kunders behov. Vi gör fullskaliga integrationer med globala kunder, vilket gör att de kan arbeta i sina egna affärsystem och få all data i realtid direkt ifrån Ongoing WMS. När något tas emot på lagret uppdateras deras system omedelbart med den nya informationen. Andra kunder behöver en snabb och enkel lösning, och med kundinlogget i Ongoing WMS kan de som inte behöver eller vill investera i en integration ändå dra nytta av samma fördelar," sa Mortensen.

Genom att erbjuda ett mycket anpassningsbart WMS kan BWS effektivt hantera olika typer av varor, inklusive detaljhandel, elektronik och även livsmedel, produktkategorier som alla har sina egna specifika krav.

Förbättring av lagerdrift och effektivitet

Ongoing WMS har också haft en stor påverkan på lagrets effektivitet samt gjort det möjligt för BWS att optimera den dagliga verksamheten. Mathias Lind, logistikchef på BWS, lyfte de operativa fördelarna: "Ongoing WMS har kraftigt förbättrat vår lagerdrift och ökat både effektiviteten och anpassningsbarheten. Med dess effektiva funktioner kan vårt team noggrant hantera lager, optimera utrymme och effektivisera både in- och utflödesprocesser."

Lind fortsatte: "Systemets flexibilitet och snabba anpassningsförmåga gör att vi snabbt kan möta kundernas behov, oavsett om det handlar om storskalig e-handel eller specialiserad projektlast, samtidigt som vi behåller ett intuitivt gränssnitt för smidig drift." Denna effektivitet och anpassningsbarhet är av stor vikt för att möta alla behov i förändring hos BWS kunder, oavsett om det handlar om att säkerställa smidig hantering av storskaliga logistikprojekt eller optimera dagliga e-handelsflöden.

Från ett IT-perspektiv har implementeringen av Ongoing WMS varit viktig för att lösa dagliga operativa utmaningar. Mortensen förklarade hur IT-teamet på BWS stödjer deras logistik i nära samarbete med Ongoing:

"Vi får ständigt nya krav från verksamheten för att lösa komplexa logistikbehov, och i nära dialog med Ongoing hittar vi lösningar för att möta dessa. Vi fortsätter att utveckla plattformen för att både optimera verksamheten och lägga till nya lager på plattformen runt om i världen," förklarade Mortensen. "Den största fördelarna jag ser med Ongoing WMS är alla färdiga integrationer, väldokumenterade API:er , flexibiliteten och ett starkt stöd från Ongoing för att lösa våra affärsbehov," tillade Mortensen.

En tiodubbling av ordereffektiviteten

Partnerskapet har lett till imponerande resultat. Mortensen noterade att sedan implementeringen av Ongoing WMS 2020 hanterar BWS nu tio gånger fler ordrar med endast små justeringar av personalstyrkan:

"Vi har implementerat många operativa besparingslösningar, inklusive batchplockning och hissautomater (Eng: vertical lift modules). Vi hanterar nu tio gånger fler ordrar än vi gjorde innan vi implementerade Ongoing WMS 2020, och har endast justerat arbetsstyrkan något." Denna data visar hur Ongoing WMS inte bara har ökat kapaciteten hos BWS verksamhet, utan också gjort det mer effetktivt utan att det krävts betydande personalökningar.

Ett starkt partnerskap för framtiden

Samarbetet mellan BWS och Ongoing har varit en nyckelfaktor i framgången med implementeringen av Ongoing WMS. Mortensen är inte sen med att berömma kvaliteten på den service som tillhandahålls av Ongoings mjukvaruingenjörer:

"Vi har haft stor nytta av den utmärkta servicen från Ongoings mjukvaruingenjörer, som både förstår verksamheten och hur man löser komplexa krav från våra kunders håll. Du får alltid snabba svar med relevant hjälp och information när du frågar."

Herman Jansson lade till sitt perspektiv på det goda samarbetet: "Genom ett långt och nära samarbete har vi skapat en struktur som gör det möjligt att, på ett smidigt och snabbt sätt, ansluta fler lager till Ongoing, även de med mer komplexa flöden. Dessa nya lager kan snabbt vara uppe med minimal inblandning från Ongoing"

När BWS fortsätter att växa och utvecklas kommer samarbetet med Ongoing säkerställa att de förblir flexibla, effektiva och redo att möta nya utmaningar inom logistikindustrin. Jansson avslutade med några ord om det ständigt utvecklande samarbetet:

"Vi är inte i mål ännu eftersom nya case och fler lager hela tiden fortsätter introduceras till Ongoing WMS."