Apotera.no har vuxit till ett av Norges största nätapotek, med över 400 000 kunder över hela landet och ett sortiment på mer än 20 000 produkter som spänner från receptfria läkemedel till receptbelagda mediciner. Den snabba expansionen har satt hårt tryck på logistik- och prissättningsteamen att hålla hyllorna välfyllda och marginalerna sunda.
”Vi ville ha ett WMS som var skalbart, flexibelt och hade en transparent prismodell. Det var också viktigt för oss att systemet enkelt kunde integreras med flera plattformar (inköp, e-handel m.m.). Vi kände redan till Ongoing, så valet var enkelt,” berättar Kristian Malm, COO och medgrundare av Apotera.
Med Ongoing WMS i kärnan automatiserar Apotera nu orderhantering, lagerkontroll, in- och utgående logistik, spårning och returer – allt direkt i webbläsaren. Anpassade flöden hanterar receptbeställningar och säkerställer regelefterlevnad utan att bromsa packlinan.
Malm om samarbetet med Ongoing och uppstarten av det nya WMS:et:
”Det fungerar väldigt bra. Vår kontaktperson är tekniskt kompetent, vilket har varit avgörande för att vi snabbt ska kunna göra ändringar och anpassa lösningar för Apotera. Vi hade tät kontakt med Ongoing före, under och efter go-live. Bra dokumentation och uppföljning gjorde att onboardingen gick smidigt utan större problem.”
Reprice integreras med Ongoing WMS och övervakar tusentals SKU:er dygnet runt. Det justerar automatiskt dagliga priser, sätter kampanjregler och skyddar täckningsbidrag – utan att dränka inköpare i kalkylblad.
”Jag uppskattar att vi sparar mellan 5–10 timmar varje vecka genom att låta Reprice sköta prismonitorering, daglig prissättning och kampanjer,” säger Malm.
Eftersom Reprice hämtar live-lager och kostnadsdata direkt från Ongoing WMS vet Apoteras prissättningsmotor alltid vad som finns på hyllan, vad det kostade och hur snabbt det rör sig. Resultatet är en enda källa som vägleder både lager- och webbshopbeslut. Malm fortsätter:
”Båda systemen ger oss strukturerad realtidsdata att basera våra beslut på, oavsett om det gäller logistik, sortiment eller prissättning.”
Apotera har dragit stor nytta av att använda båda systemen – från att frigöra tid varje dag och kunna lansera nya produkter utan att behöva anställa fler, till smidig returhantering och bibehållen kundnöjdhet.
Ongoing och Reprice fortsätter att utveckla nya funktioner på begäran av nyckelkunder som Apotera – vilket bevisar att den verkliga konkurrensfördelen ligger i att låta best-of-breed-system prata med varandra.
West Logistics är en snabbväxande dansk 3PL‑aktör specialiserad på livsstilssektorn och erbjuder logistiklösningar för både B2B‑ och B2C‑varumärken. För detta använder West Logistics Ongoing WMS som kärnan i sina operativa processer.
Ongoing klarar sin första ISO 27001‑kvalitetsrevision utförd av A‑Lign, vilket säkerställer säkra molnbaserade WMS‑tjänster och dataintegritet för 3PL‑bolag och andra företag världen över.
Ongoing bygger integration med det danska tullsystemet LTS från Lector ApS. Automatisera tullhanteringen, minska felmarginaler, säkerställ regelefterlevnad och optimera driften av tullager i Skandinavien.