Karl-Oskar och Ronny effektiviserar integrationer för över 10.000 användare

Om du är en trogen prenumerant av vårt nyhetsbrev är du förmodligen också bekant med det gedigna avsnittet om våra integrationer som brukar finnas inkluderat. De som står bakom det hårda arbetet med att hålla våra integrationer igång och uppdaterade för våra över 10 000 WMS-användare är Karl-Oskar Gunnarsson och Ronny Videkull. I april i år bildade de ett nytt team som uteslutande fokuserar på att utveckla och förbättra våra internbyggda integrationer: en av hörnstenarna i Ongoings erbjudande till användarna över hela världen. “Jag hade redan jobbat med våra integrationer i snart två år när Karl-Oskar anslöt i april i år. Vi båda är kundansvariga mjukvaruutvecklare i grunden men jobbar just nu med Ongoings interna integrationer på heltid,” förklarar Ronny.

Deras gemensamma bakgrund som mjukvaruutvecklare ger en stark grund för att förstå de komplexiteten i att utveckla och underhålla integrationer. Karl-Oskar förklarar deras roller på företaget: “Vi ansvarar för att utveckla nya integrationer och nya funktioner till våra befintliga integrationer. Det är också mycket felsökning. Mycket underhåll helt enkelt.” Ronny tillägger: “Vi fokuserar på våra standardintegrationer främst, men sedan kan det finnas kundspecifika intregrationer som specialutvecklats just utefter kundens behov. I dessa fall är det den kundansvarige som själv ansvarar för att bygga och underhålla integrationerna.”

 En av de stora fördelarna med att ha ett dedikerat integrationsteam är att det går snabbare och effektivare aatt lösa problem. “Vi blir ju varse om i princip alla fel som uppstår i våra integrationer, och de fel som uppstår flera gånger om kan vi antingen bygga en lösning för som hanterar felet så att det aldrig uppstår igen, eller så kan vi i vårt team lösa felet snabbt för att vi har löst ett liknande problem tidigare. Så det blir ju mycket snabbare löst för kunderna,” förklarar Ronny. Karl-Oskar tillägger: “Vi riskerar inte heller att samma eller flera av våra kundansvariga utvecklare sitter och löser samma problem parallellt med varandra. Sker något problem med någon av våra standardintegrationer så ringer ju oftast mer än en kund in till oss och påpekar felet. Så med vårt team så blir felsökning och åtgärd mer effektivt och tidsbesparande.”