Kundlobbyn: En ny dashboard för 3PL:are och dess godsägare

För tredjepartslogistiker (3PL) är det vitalt att säkerställa att relationen med kunderna förblir smidigt och transparant. Med detta i åtanke har Ongoing WMS lanserat en ny  funktion - Kundlobbyn - ett omfattande dashboard skräddarsyd för 3PL:are och deras kunders specifika behov. Från felmeddelanden i realtid till detaljerad statistik över orderhanteringen, syftar detta verktyg till att omdefiniera hur 3PL-kunder interagerar med lagret och förstår sina supply chain-processer. Detta är vad du kan vänta dig:

• Felbevakning: Dashboarden lyfter fram ordrar med problem såsom statusfel, icke-plockbara rankningar och underlagrade artiklar, vilket gör det lättare att hantera dem.

• Integrationshälsa: Dashboarden visar aktuell status för integrationer och automatiserade e-postmeddelanden, och varnar användare vid eventuella problem.

• Operativa mätvärden: Få en tydligare bild av lageroperationer med mätvärden för skapade, plockade, mottagna och returnerade ordrar.

• Översikt av orderstatusar: Ett cirkeldiagram visar aktuella orderstatusar såsom vilka ordrar som är plockbara, icke plockbara, plockade eller skickade. 

• Inblick i inköpsordrar: Ett annat cirkeldiagram ger en översikt av antalet inköpsordrar som idag förväntas anlända, de som är aktiva, och de som idag mottagits.

• Tidsperiodsvyer: Användare kan justera dashboardens vy för att se orderdata från 'Idag', 'Förra veckan', 'Förra månaden' eller 'Förra året' för enklare analys.

Lobbyn är tillgänglig som standard för godsägare med kundinlogg via sin 3PL. Den visas direkt vid inloggning eller via Statistik > Kundlobby i toppmenyn.