Maya Delorez navigerade galopperande tillväxt med Ongoing WMS automatiserade processer

Maya Delorez har skapat sin unika nisch inom ridsportvärlden genom att specialisera sig på högkvalitativa och praktiska träningskläder för aktiva ryttare. Med en design som fångar hur ridkläder bör vara har Maya Delorez snabbt blivit ett populärt varumärke bland ryttare världen över. Deras produktsortiment går att finna via deras webbshop och lagerhanteringen sköts med hjälp av Ongoing WMS, ett val som gjort att deras operativa effektivitet tydligt förbättrats sedan implementeringen. Hör vad Maja Törnblom, lager- och logistikchef på Maya Delorez, har att säga om deras resa till bättre lagerhantering.

Tillväxtens utmaningar krävde förändring

När Maya Delorez grundades 2018 började de med en manuella orderhanteringen som så många startups börjar med. Men när deras framgång kom att ta en galopperande fart mötte de dem klassiska tillväxtutmaningarna: manuell lagersaldohantering, fysiska plocklistor, ögna sig till produkter I lagret, och singelutskrift av fraktsedlar. Sådana uppgifter kom att bli allt mer tidskrävande och krävde intensivt arbete, vilket gjorde deras befintliga lagerhantering ohållbar.

När de insåg behovet av ett mer effektivt och strukturerat arbetssätt började resan mot en operativ uppgradering. ”Det var rätt i tiden för oss att skaffa ett ordentligt system där vi kan ha översikt över hela vår lager- och logistik del. Vi ville ha ett smidigt och enkelt system och vi kände att Ongoing kunde uppfylla våra krav och önskemål,” sade Maja Törnblom.

Sömlös integration med flera system 

Att gå över från de tidigare manuella momenten till automatiserade processer visade sig vara ett vinnande koncept. “Vi använder Ongoing WMS dagligen för all vår lagerhantering, vilket framför allt innefattar packning av ordrar, hantering av leveranser, returer och inventering. Vi har implementerat Centra och nShift, och de olika systemen samarbetar utmärkt,” berättade Törnblom. Sömlösa integrationer till dessa system höjde Maya Delorez operativa kapacitet och var ett tekniskt språng från hur det var i deras manuella dagar.

Skiftet till Ongoing WMS har medfört många fördelar, särskilt centraliseringen av information och automatiseringen av processer. "Den största fördelen är att all vår information är samlad på ett ställe, vilket ökar tillgängligheten och sparar tid. Automatisering av processer minskar risken för fel. Dessutom ger övergripande kontrollmöjlighet att snabbt identifiera och lösa problem samt fatta informerade beslut baserade på realtidsdata,” förklarade Törnblom.

Okomlicerad och direkt kommunikation

Samarbetet mellan Maya Delorez och Ongoing har präglats av god kommunikation och effektiv problemlösning. " Vi upplever att samarbetet är smidigt med snabba och effektiva lösningar. Det finns aldrig några problem, och kommunikationen är enkel och tydlig," reflekterade Törnblom. 

Sedan implementerat 2021 har Frida Eriksson ageratMaya Delorez kundansvariga mjukvaruutvecklare och primära kontak. Samtidigt har Maja Törnblom tagit på sig rollen som Ongoings superuser, vilket avsevärt förenklat kommunikationsprocessen. Eriksson delade sin syn på samarbetet: "Samarbetet mellan mig och Maja har funkat väldigt smidigt. Hon som super user har skött all kontakt med mig som utvecklare, vilket innebär att hon fångat upp funderingar och önskemål från lagerpersonalen för att sedan sammanställa dem till mig. Med dessa tydliga och välformulerade önskemål har det varit enkelt för mig som utvecklare att implementera lösningarna åt dem.

Att implementera ett WMS gav tydliga resultat

Maya Delorez upplevelse med Ongoing WMS visar på vilken nyckelroll ett ordentligt WMS har i förbättringen av lager- och logistikhantering. "Ongoing har fantastiska funktioner som gör alla hanteringsprocesser enklare och mer effektiva. Särskilt lager- och logistikhanteringen har förbättrats avsevärt med detta system," avslutade Törnblom. 

Resan från manuella processer till ett effektivt och automatiserat WMS har inte bara optimerat Mata Delorez lagerhantering utan har också visat hur moderna e-handelsföretag kan skala upp och blomstra med rätt verktyg till hands.