NTG Logistics AB och Ongoing WMS: Banbrytande Anpassningsbara Lösningar inom 3PL-distribution

NTG Logistics AB, som ingår i den ledande transportgruppen NTG | Nordic Transport Group A/S med huvudkontor i Danmark, har skapat en nisch inom 3PL-distribution och forwarding. En del av deras framgång beror deras strategiska partnerskap med Ongoing WMS som används för att effektivisera NTG Logistics AB:s verksamhet och samtidigt kunna erbjuda anpassningsbara lösningar till sina kunder. Skipper Jørgensen, IT-chef på NTG Logistics AB, belyser samarbetet och dess inverkan på verksamheten.

Skräddarsydda lösningar för komplexa behov

Jørgensen beskriver resan som ledde NTG Logistics AB till att välja Ongoing WMS och lyfter fram systemets mångsidighet och tillväxtpotential. "i har genom åren arbetat i väldigt många olika system, då vi ofta började ett nytt samarbete med kunder med att arbeta direkt i kundens system." Detta tillvägagångssätt, även om det erbjöd flexibilitet till viss de, så var det i långa loppet inte en hållbar lösning. Deras erfarenheter med sina kunders olika lagerhanteringshanteringssystem ledde dem slutligen till Ongoing WMS. Jørgensen betonar, "Även om vi fick testa många systemlösningar, hittade vi aldrig 'den rätta'. Sedan erbjöd Ongoing vad vi behövde och vi såg möjligheter att växa i Ongoing WMS utan att kostnaderna skulle skena." Systemets anpassningsbarhet och möjligheten till att göra avstamp från standardrutiner på godsägarnivå (kundnivå) var av betydande faktorer i valet.

Centralisering av verksamheten med Ongoing WMS

Jørgensen beskriver hur Ongoing WMS integrerats i NTG Logistics AB:s arbetsflöde och noterar dess centrala roll inom verksamheten. "Hos oss används Ongoing som den centrala motorn i vår verksamhet." Han förklarar att systemet är sömlöst integrerat med både deras ERP och TA-system för att minimera manuell hantering. Impementeringen av Ongoing WMS handlade inte bara om effektivitet utan också om att kunna erbjuda heltäckande lösningar, som Jørgensen påpekar: "Alla fakturor relaterade till lagerhållning och hantering skapas i Ongoing WMS. Dessutom möjliggör kopplingen till vårt TA-system att våra kunder, godsägarna, enkelt kan komma åt relevant sändningsdata på ordernivå vid behov."

Anpassningsbarhet och effektivitet de främsta fördelarna

Jørgensen är särskilt tydlig med fördelarna med Ongoing WMS. Systemets anpassningsbarhet är en framträdande egenskap, särskilt med tanke på NTG Logistics AB:s mångsidiga kundbas inom olika branscher. Han säger, "Under årens lopp har vi stött på många krav, önskemål och idéer som vi tidigare var tvungna att avvisa, men med Ongoing WMS har vi nu faktiskt en rimlig chans att erbjuda dessa till våra kunder. Vi kan göra betydande ändringar i systemet som endast påverkar en varuägare." Han betonar också hur nöjda de är med det enkla gränssnittet och den korta introduktionstiden för administration, kunder och lagerpersonal. "Det är lätt att känna igen och navigera i systemet, vilket i sin tur ökar den totala effektiviteten och minskar våra ledtider."

Exemplariskt samarbete och support

När han talar om samarbetet med Ongoings kundhandläggare uttrycker Jørgensen stor tillfredsställelse och hur det har överträffat alla förväntningar. Supporten och responsiviteten från Jakob Nilsson och Frida Eriksson, båda mjukvaruingenjörer hos Ongoing, har varit anmärkningsvärd, särskilt när det kommer till brådskande ärenden. "I 9 av 10 fall har vi en lösning eller en handlingsplan på bordet innan dagen är över," påpekar han och understryker effektiviteten i deras samarbete. Han går också in på hur deras kundhandläggare på Ongoing har kunnat hitta tekniska lösningar. " Oavsett vad jag har haft för dumma idéer så har jag med deras hjälp lyckats ta mig i mål, även om framförhållningen har varit extremt kort mellan varven."

Frida Eriksson delar också sin tillfredsställelse med det smidiga samarbetet: "Jag tycker att samarbetet har fungerat bra från dag ett. Representanterna hos NTG Logistik AB är tydliga och strukturerade i sin kommunikation vilket underlättar mycket för mig som kundansvarig. Tillsammans har vi utvecklat systemet med diverse funktionlitet som underlättar och effektiviserar deras dagliga arbete, vilket är roligt att se. Och sist men inte minst är de väldigt trevliga att ha att göra med."

Blicken framåt

Det strategiska beslutet att integrera Ongoing WMS i NTG Logistics AB:s verksamhet understryker vikten av anpassningsförmåga och kundcentrerade lösningar inom logistikbranschen. Som Skipper Jørgensens insikter avslöjar, har detta samarbete inte bara effektiviserat NTG Logistics AB:s verksamhet, utan har också satt en ny standard inom lager.