Samarbetet mellan Rains och Ongoing gav logistisk framgång

Rains beskriver sig själva som ett livsstilsmärke som omdefinierat segmentet för ytterkläder med en konceptuell och funktionell designfilosofi. Inspirerade av en urban livsstil och med en signaturidentitet i vattentäta tygval erbjuder Rains kollektioner en samtida tolkning av den klassiska gummiregnrocken med hållbarhet i åtanke. Centralt i Rains operativa kompetens och strategiska expansion är deras samarbete med Ongoing, ett partnerskap som avsevärt stärkt effektiviteten i deras försörjningskedja och operationella verksamhet. Läs om hur Christopher Jarrov, Head of Supply Chain på Rains, samt Jakob Nilsson, senior kundansvarig mjukvaruutvecklare på Ongoing, beskriver WMS-resan som lett dem till logistisk framgång.

Valet som ledde till Ongoing WMS

Christopher Jarrov börjar med att ge en inblick i beslutsprocessen som kom att leda till Rains implementering av Ongoing WMS. Fram till dess hade Rains exklusivt använt sig av sitt affärssystem för att bedriva sin lagerverksamhet. Att endast förlita sig på en sådan lösning kan ibland räcka för ett mindre företag, men när tillväxten tar fart och effektiviteten blir alltmer avgörande krävs oftast något mer kraftfullt. Så därför, på grund av en stark tillväxt och en avsaknad av ett ordentligt WMS-system, sökte Rains en lösning som matchade deras behov av flexibilitet, effektivitet och tillväxtpotential.

Deras beslut att implementera Ongoing WMS påverkades av flera nyckelfaktorer. Jarrov förklarar vad som var avgörande i deras beslut: "Ongoings WMS utmärkte sig på flera punkter såsom en enastående kundsupport samt ärlighet och transparens under demo-mötena, och Ongoing kunde i ett tidigt skede matcha Rains krav på viktiga WMS-funktioner." Systemets användarvänliga gränssnitt, effektiva platskontroll och sömlösa API-integrationsförmågor var bland de avgörande faktorerna för Rains. Dessa har kollektivt lyft Rains lagerhantering till nya höjder, vilket möjliggör för varumärket att mer effektivt stödja sin strategiska affärstillväxt.

Effekten av Ongoing WMS

Implementeringen av Ongoing WMS har varit omvandlande upplevelse för Rains och gjort det möjligt för dem att utföra lagerhantering över flera lager med en oöverträffad effektivitet som dem inte upplevt innan. Jarrov räknar upp fördelarna: "Generellt sett har vi fått en större säkerhet och kvalitativ och transparent data i vårt arbete. Vi har också ökat vår plockeffektivitet med 50 % och minskat personalkostnaderna med cirka 25 %."

En 50 %-ig ökning i plockeffektivitet är särskilt anmärkningsvärt. En sådan förbättring kan översättas till snabbare orderhanteringstider, vilket möjliggör för Rains att hantera en högre volym av ordrar med samma eller färre resurser. Ökad operationell hastighet och effektivitet stödjer inte bara Rains tillväxtambitioner genom att möjliggöra skalbarhet, utan spelar också en viktig roll i att förbättra kundnöjdheten genom snabbare leveranstider och mer driftsäker service.

Likaså är den 25 %-iga minskningen av personalkostnaderna av betydande värde. Genom att automatisera rutinmässiga uppgifter, effektivisera lagerprocesser samt tillhandahålla anställda med intuitiva verktyg och data har Ongoing WMS möjliggjort det för Rains att optimera sina resurser av arbetskraft. Dessutom har implementeringen av Ongoing WMS förstärkt säkerheten och transparensen i Rains lagerhantering. Ongoings molnbaserade plattform säkerställer att data om lagerstatus, orderstatus och lageraktiviteter alltid är uppdaterade och tillgängliga, vilket möjliggör för ett mer informerat beslutsfattande och strategisk planering.

Samarbetet med Jakob Nilsson

Den framgångsrika implementeringen av Ongoing WMS möjliggjordes genom ett nära samarbete Rains personliga kontakt och kundansvariga mjukvaruutvecklare Jakob Nilsson. Teamarbetet mellan Nilsson och Rains beskrivs av Jarrov som en "sann upplevelse". Han delger att partnerskapet präglats av professionalitet, snabb problemlösning och en trevlig färd från planering till genomförande. "Vi får den bästa supporten och snabba handlingar från Jakob," säger Jarrov och prisar Nilssons betydande roll i den sömlösa integrationen av Ongoing WMS i Rains verksamhet.

Resan från start till mål

Jakob Nilsson, som agerat som nyckelfigur i integrations- och utvecklingsprocessen, delar med sig av sina insikter om resan från koncept till framgångsrikt genomförande. Han belyser projektets olika steg och den ömsesidiga respekt som präglat samarbetet. Jakobs upplevelse av att arbeta med Rains har varit mycket positiv och präglad av tydlig kommunikation och konstruktiv feedback. "De har varit utmärkta att arbeta med," börjar han.

Processen att integrera Ongoing WMS följde en standarduppsättning men bemöttes av ett mycket noggrant och organiserat team hos Rains. Nilsson beskriver den inledande fasen: "Processen var ganska typisk för hur Ongoing vanligtvis genomför implementeringsprocessen. Rains beskrev sina önskemål och krav på orderflödet, och jag förklarade hur det kunde lösas i Ongoing med våra olika processer." En vecka före lanseringen besökte han Rains på plats i Århus, Danmark, för att få en bättre förståelse för hur de arbetar i lagret, ett insiktsfullt besök för att identifiera vad som ytterligare kunde förbättras. Han utbildade också lagerpersonalen i att använda Ongoing WMS desktop- och skanningsmodul. Utbildningen utförs vanligtvis på distans av kontaktpersonen på Ongoing, men på Rains begäran packade Nilsson sina väskor och reste till lagret i Danmark. 

Nilsson tog också tillfället i akt att uppmärksamma Patrick Lyngs, IT Business Process Consultant at Rains, avgörande bidrag och sade: "Patrick har spelat en stor roll iimplementeringens och integrationens framgång. Hans förmåga att uttrycka Rains behov och strukturera deras krav har varit avgörande för att uppnå en sömlös process för att skapa en tillfredställande systemlösning som alla är nöjda med.”

Skräddarsydda Lösningar

Rains operativa krav ledde till utvecklingen av skräddarsydda lösningar i deras WMS. Nilsson förklarar: "En unik aspekt av deras verksamhet är att de använder lastbärare för att plocka sina stora B2B-beställningar, vilket hjälper dem att hålla reda på vad som har plockats och placerats i varje låda. Dessutom har de implementerat en process där artiklar för dessa stora beställningar plockas till särskilda sorteringsområden." Denna process, utformad för att hantera ordrar som kan bestå av uppåt hundratals lådor, förenklar åtgärden och säkerställer systematisk spårning av var varje låda relaterad till ordern finns på lagret. 

Integrationen av Ongoing WMS med Rains befintliga system var ytterligare en del av pusslet för  att uppnå en operationell synergi. "De har en integration med TA-systemet Webshipper och deras befintliga affärssystem. Kopplingen mellan Ongoing WMS och Webshipper fanns redan tillgänglig via vårt omfattande ekosystem av integrationer. För deras affärssystem byggde IT-konsultbolaget nemEDI ApS en skräddarsydd integration till Ongoing WMS." Dessa integrationer underlättar genom ett effektiviserat arbetsflöde, från lagerhantering till frakt, och förbättrar både effektivitet och transparens.

En ljus framtid väntar 

När Rains blickar mot framtiden är nyttan med Ongoing WMS tydlig. "Med Ongoing WMS har vi på Rains blivit mer professionella i våra arbetsprocesser," avslutar Jarrov. Detta partnerskap har lagt en stark grund för Rains att möta sina framtida tillväxtplaner, vilket belyser den kritiska rollen som strategiska teknikpartnerskap har för att nå operationella och strategiska mål, allt för att ytterligare kunna växa inom sin nisch inom ytterklädesindustrin.