Företag: Wepack AS
Bransch: 3PL
Varför valde ni Ongoing WMS? "Ongoing var det företag som kunde erbjuda oss den bästa och mest kompletta lösningen. Dessutom har vi väldigt många uppgifter hos oss som inte passar in i ett standard WMS-system och det blev vi lovade att Ongoing kunde lösa."
Hur Ongoing WMS används: "Vi använder en hel rad av Ongoings funktioner – alla varor skannas in på lagret, och både produkternas streckkod och deras plats skannas vid inlagring för att säkerställa korrekt registrering. Vi använder automatisk ordertilldelning för många kunder och plockar flera order samtidigt. Dessutom använder vi faktureringsfunktionen och arbetar för att kunna använda den för alla våra kunder. Våra kunder har stor nytta av rapportfunktionen och har satt upp ett flertal automatiska rapporter."
Största fördelarna/nyttan: "Ongoing WMS har gjort vår lagerstyrning mer översiktlig i tillägg till att det har sparat oss många arbetstimmar varje dag genom att vi får orderna direkt in i samma system. Tidigare var vi tvungna att skapa större delen av EDI-filerna manuellt, så kan vi skicka betydligt fler paket varje dag då EDI till alla transportörer skapas med en knapptryckning."
Samarbetet med Ongoing: "Väldigt bra! Vår kontaktperson har hjälpt oss med alla anpassningar och utmaningar som uppstått. Han har varit tillgänglig ’dygnet runt’ och alltid varit väldigt snabb med att svara oss."
Onboarding: "Onboardingen med våra nätbutikskunder gick snabbt, smidigt och enkelt. Våra kunder som använder andra system och har väldigt olika rutiner skapade nog lite mer huvudbry för både oss och Ongoing.. Men med ett gott samarbete och kreativa lösningar har stora delar av detta också kommit på plats."
Integrationer: "Våra kunder använder de allra flesta nätbutiker och bokföringsprogram, så vi har integrationer med allt från WooCommerce och Shopify till Viskan, Tripletex och våra kunders egenutvecklade system."
Kontaktperson: Ingvild Finvåg, VD