Haypp Group leder den globala omställningen från rökning till mindre skadliga alternativ. Med rötter i Skandinaviens mest innovativa marknader för rökfria produkter kombinerar bolaget ledarskap inom e-handel med regulatorisk expertis för att skapa värde för över 1,1 miljoner konsumenter. Idag driver Haypp Group omkring tio olika e-handelsvarumärken i sju länder i Europa och USA. Denna struktur ställer höga krav på lagerverksamhet, automation och systemstabilitet. För att stödja sin fortsatta tillväxt och hantera komplexa logistikflöden valde Haypp Group Ongoing WMS som lagerhanteringssystem för samtliga lager.
När Haypp Group letade efter ett nytt WMS behövde de en lösning som kunde stödja olika lagerkonfigurationer samtidigt som systemet erbjöd flexibilitet genom hela kundresan.
"När vi utvärderade marknaden efter ett nytt WMS letade vi efter en lösning som kunde hantera våra olika lageruppsättningar och samtidigt erbjuda flexibilitet i integrationer genom hela vår kundresa. Ongoing hade både kapaciteten och skalbarheten som krävdes för vår fortsatta tillväxt," säger Niklas Gustafsson, Global Head of Warehouses på Haypp Group.
Idag används Ongoing WMS i samtliga av Haypp Groups lager i Europa och USA, där systemet stödjer högt automatiserade flöden och standardiserade processer.
Haypp Groups logistikverksamhet är byggd kring automation, driftsäkerhet, och att det ska gå snabbt. Både inkommande och utgående leveranser måste fungera smidigt i stor skala. "Ongoing används på alla våra lager i Europa och USA. Våra flöden är högt automatiserade och Ongoing möjliggör att in- och utleveranser hanteras snabbt, säkert och standardiserat," säger Niklas.
Under 2025 bara skickade Haypp Group ut cirka fem miljoner ordrar, något som ställde höga krav på systemets stabilitet. "Detta ställer stora krav på systemstabilitet, Ongoing har visat sig klara våra volymer utan problem," tillägger han.
De stora ordervolymerna och snabba plockflödena har även drivit ett nära tekniskt samarbete. Tianfu Yun, Software Engineer på Ongoing, var Haypps kontaktperson från start och hjälpte till att sätta upp deras unika arbetsflöden i Ongoing WMS. "Att arbeta med flöden där ett stort antal ordrar måste plockas snabbt kräver vissa unika anpassningar, vilket vi har kunnat åstadkomma. Möjligheten att få snabba systemanpassningar har varit en stor fördel för Haypp," säger Tianfu.
En av de största fördelarna med Ongoing WMS för Haypp Group har varit systemets förmåga att skala upp samtidigt som arbetsflöden kan utvecklas över tid. "Systemet hjälper oss att hålla ett jämnt och stabilt flöde även vid höga ordervolymer, och den flexibilitet som finns i funktionalitet och anpassningar gör att vi snabbt kan optimera våra arbetssätt när behoven förändras," förklarar Niklas.
Från Ongoings perspektiv har standardisering varit en viktig del av samarbetet. "Tillsammans har vi arbetat för att standardisera deras logik för att förenkla processer och minska duplicerad kod mellan systemen. Haypp har varit väldigt positivt inställda till detta och uppmuntrat ett sådant arbetssätt. Det har gjort både utrullningen av nya system under våren och expansionen av befintliga lösningar betydligt smidigare, säger Evelina Strömdahl, Software Engineer på Ongoing. Efter Tianfu har hon arbetat nära Jesper Jönsson för att vidareutveckla och förbättra Haypps processer.
Det standardiserade arbetssättet gör det möjligt att återanvända funktionalitet mellan lager och system, vilket förenklar framtida expansioner.
Utöver själva systemet lyfter Haypp Group fram samarbetet med Ongoing som en viktig del av partnerskapet.
"Samarbetet fungerar mycket bra. Teamet är lösningsorienterat, lyhört och snabba att återkoppla när vi behöver stöd. När vi har särskilda önskemål kring funktioner eller justeringar får vi alltid konstruktiv hjälp, och ändringar implementeras ofta betydligt snabbare än vi förväntar oss," säger Niklas.
Haypp Group har implementerat Ongoing WMS både i migrerade och nyöppnade lager. "Vi har både migrerat från ett äldre WMS och startat nya lager direkt i Ongoing. I båda fallen har onboardingen varit smidig och välorganiserad. Hela teamet på Ongoing har en god förståelse för våra processer och guidar oss effektivt genom varje steg, vilket gör skalning och övergångar betydligt enklare," tillägger han.
Upplevelsen är ömsesidig. "Våra kontaktpersoner på Haypp är alltid väldigt trevliga att arbeta med. De lyssnar noggrant samtidigt som de ofta kommer med spännande idéer kring hur de vill förbättra sina lagerprocesser," säger Jesper Jönsson. "Vi har arbetat för att göra deras Ongoing-upplägg så enkelt som möjligt att skala upp och applicera på nya lager. Det gör det smidigt för dem att expandera till nya länder och successivt addera automationsutrustning i takt med att behoven växer."
För att stödja transportadministration och lagerkoppling använder Haypp Group Ingrid som leveransplattform och e-motions europe AB för lagerautomation vilket möjliggör hantering av inkommande leveranser, lagerstatus, plockning och packning.
"När det gäller automation arbetar vi främst med Pick-to-Light, packmaskiner och sorteringsband via e-motions. Överlag har allt fungerat väldigt smidigt med relativt få problem. Jag skulle säga att Haypp är en av de kunder som drivit utvecklingen av vårt automations-API och våra standardiserade automationsflöden allra mest," säger Tianfu.
Med Ongoing WMS som grund för lagerverksamheten har Haypp Group etablerat en skalbar, stabil och automationskompatibel logistiklösning som stödjer både dagens volymer och framtida tillväxt. Kombinationen av standardiserade processer, flexibla arbetsflöden och nära tekniskt samarbete gör det möjligt för Haypp Group att kontinuerligt optimera verksamheten samtidigt som hög prestanda upprätthålls i samtliga lager.
Cinven och Ongoing går samman för att accelerera den internationella tillväxten av den molnbaserade WMS-plattformen. Det strategiska partnerskapet syftar till att skala upp Ongoings globala närvaro och påskynda produktinnovation för logistikintensiva företag.
TMC Lager & Logistik är en flexibel dansk 3PL nära Köpenhamn som använder Ongoing WMS för effektiv orderhantering och lagerstatus i realtid.
West Logistics är en snabbväxande dansk 3PL‑aktör specialiserad på livsstilssektorn och erbjuder logistiklösningar för både B2B‑ och B2C‑varumärken. För detta använder West Logistics Ongoing WMS som kärnan i sina operativa processer.